Con qué equipos está corriendo
Estos son los que hoy están en producción con tráfico real, no una lista de compatibilidades teóricas.
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Huawei eKit
Puntos de acceso de la línea eKit. Es la infraestructura sobre la que corre el despliegue de Shopping Paris, en Ciudad del Este.
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UniFi
Puntos de acceso UniFi, con su controladora. Es el equipamiento más común en los locales con los que trabajamos.
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Controladoras Cisco
La controladora le pide permiso a Janus antes de dar internet, igual que en los otros dos casos.
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¿Y si tengo otra cosa?
Si tu equipo habla el protocolo estándar de portal cautivo externo, lo más probable es que ande. Escribinos con el modelo y te decimos que sí o que no antes de que pierdas tiempo.
Cómo se conecta, en concreto
No se instala nada en el local. Se apunta el equipo de red a Janus y la configuración queda de ese lado, no del nuestro.
Cuando un teléfono se asocia a la red, el equipo le pide permiso a Janus antes de dejarlo salir a internet. Janus responde, el equipo abre el paso, y a partir de ahí el tráfico no pasa por nosotros. No hacemos de intermediario de la navegación: no la vemos, no la guardamos y no la podemos frenar.
Funciona con los equipos detrás del router del local, que es como están siempre. No hace falta darles dirección pública ni abrir puertos entrantes.
Un cambio o un mantenimiento del lado de Janus no desconecta a nadie que ya esté navegando: las sesiones abiertas siguen su curso.
Lo que ves como administrador de la red
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Tasa de éxito por punto de acceso
Cuántos lo intentaron y cuántos entraron, por cada AP. Cuando un punto empieza a fallar, se ve antes de que llame alguien.
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Y por modelo de teléfono
El mismo corte por dispositivo y sistema operativo. Sirve para separar un problema de red de un problema de una versión de iOS o Android.
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Causas en lenguaje humano
Por qué falló, dicho de forma que se pueda actuar, no un código de error suelto.
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Aviso cuando deja de conectarse gente
Por Telegram, WhatsApp o email. Si todo anda bien, no vas a recibir nada.
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Mapa sobre el plano del local
Subís el plano y ubicás tus AP. Ves dónde hay gente y dónde falla, con mapa de calor por zona.
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Políticas de acceso
Libre por una cantidad de horas, o por día: un rato corto con el formulario y el día entero con una cuenta de Microsoft 365, Google, Facebook o Apple.
Dos límites que conviene saber antes
Bloquear a alguien tarda minutos, no es instantáneo. Con los equipos detrás del router del local, la orden tiene que llegar al equipo de red y aplicarse ahí. Si necesitás cortar a un dispositivo en el acto, esto no lo hace.
El ingreso con cuenta está desplegado pero sin prueba con un teléfono real. Microsoft 365, Google, Facebook y Apple están implementados y funcionan sin señal celular, porque el teléfono se autentica por el mismo WiFi. Lo que falta es probarlo en una red de verdad. Si ese camino te importa, lo probamos en la tuya antes de que se firme nada.
Diagnósticos que ya hicimos
Dos ejemplos reales de lo que aparece cuando se mira la conexión con este nivel de detalle, sin nombrar al cliente.
Por qué iOS 26 fallaba al abrir el portal, cuando el resto de los teléfonos entraba sin problema. Y por qué un límite del propio equipo de red estaba cortando a la gente un viernes, justo en la franja de más movimiento.
Los dos se encontraron mirando la tasa de éxito por punto de acceso y por modelo, no probando a mano.
Decinos qué equipos tenés.
Marca, modelo y cuántos puntos de acceso. Con eso te respondemos si anda o no, y cómo se configura, en menos de 24 horas hábiles. Si no anda, te lo decimos igual.